Voor informatie of een offerte: bel +32 (0)9 395 12 60 of mail info@bqa.be

De waarden

Vertrouwelijkheid

Om het vertrouwen in de certificatie te bevorderen en een toegevoegde waarde te garanderen aan de klant-ondernemingen, streeft BQA naar een harmonieuze afwikkeling van de certificatieactiviteiten door het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de klant-ondernemingen. Deze vertrouwensrelatie is gebaseerd op:

  • het strikt respecteren van het vertrouwelijk karakter van de informatie die uitgewisseld wordt tussen het personeel van BQA en de klant-onderneming;
  • de niet discriminerende afhandeling van alle stappen in het certificatieproces.

Onpartijdigheid

Om de onpartijdigheid te garanderen, heeft BQA een comité opgericht dat als taak heeft te waken over de absolute onpartijdigheid met als doelstellingen:

  • te waken over de toepassing van de onpartijdigheidspolitiek in alle certificatieactiviteiten
  • het tegengaan van elke neiging tot belemmering van het leveren van objectieve en betrouwbare certificatieactiviteiten
  • het uitvoeren van een regelmatige beoordeling om zich te vergewissen van de onpartijdigheid in de auditprocessen, de certificatieprocessen en de beslissingsprocedures.