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ISO 9001 – Gestion de la qualité

ISO 9001 est une norme internationale sur les exigences d’un système gestion de la qualité. L’objectif est d’assurer la conformité du produit et d’augmenter la satisfaction du client. Elle est la norme non-produit la plus connue de l’International Organization for Standardization (ISO).

Vous trouverez la procédure de certification par le lien L'approche BQA.